Найгірші готелі Німеччини, Готелі, Каталоги, Euromag.ru

08.09.2015

Гірші готелі Німеччини

3 травня 2012 року, 11:02

У Німеччині склали рейтинг найгірших готелів країни. Готелям ставлять в провину діряві простирадла, непривітний персонал, антисанітарію, наявність комах. Причому, в список потрапили не невеликі готелі нижчої категорії, а досить великі готелі класу «4 зірки». Російські туроператори, що працюють з Німеччиною, визнали деякий наявність проблем з сервісом, але й нагадали про суб’єктивні оцінки при складанні таких рейтингів.

Найгірші готелі Німеччини, Готелі, Каталоги, Euromag.ru

Німецький туристичний портал HolidayCheck на основі відгуків своїх клієнтів про якість сервісу в готелях склав список з 10 найгірших готелів Німеччини.

В список потрапили Hotel im Volksgarten в Оберхаузені (Північний Рейн-Вестфалія), де гостей чекають «непривітний прийом і діряві простирадла», Continental Pfälzer Hof в Кобленці (Рейнланд-Пфальц) з-за «бруду, антисанітарії і цвілі на стінах ванних кімнат», а також Pension Klaer. розташований у Шпайере, в тій же землі Рейнланд-Пфальц.

Крім цього гості скаржаться на гамбурзькі готелі Pension і Zollhof за брудну постільну білизну та неякісний сервіс. Персонал готелю Markgraf в Маркграфенхайде звинуватили в непривітності («ніколи не вітається»), а ціни на користування телефоном досі вказані в дойчмарках, які вийшли з готівкового обігу ще в 2002 році.

Villa Seegarten & Pirat в Ломе-ауф-Рюген на острові Рюген вода капає зі стелі під час дощу. У берлінському Am Stuttgarter Eck брудні туалети, а у ванній відсутні гачки для рушників, тому вони лежать прямо на підлозі.

Чотиризірковий Eifelgold Rooding в Зиммерате (Північний Рейн-Вестфалія) хоч і гарний зовні, але «зсередини справляє враження старості і затхлості», пишуть незадоволені клієнти. Крім того, доводиться окремо вимагати кожен оплачений предмет сервісу.

А в тризірковому Potsdamer Inn Hotel в Берліні не миють ні в спальнях, ні у вбиральнях, так що нові постояльці «змушені милуватися на сліди недавньої присутності своїх попередників». Зате готель обіцяє безкоштовну парковку.

Посилання на тему:

«Подібні рейтинги, звичайно ж, дуже суб’єктивні, тому сліпо довіряти такому списку я б не став. Все залежить ще і від кількості відгуків — якщо про готелі висловилися три людини, з яких два — негативно, то це зовсім не значить що ця готель на 66% погана», — прокоментував ситуацію журналу EUROMAG комерційний директор туроператора «Чайка-Тур» Олександр Турченко.

«Не варто забувати і про те, що, за статистикою, негативних відгуків завжди більше, ніж позитивних. Якщо ви відпочили в готелі і вам все сподобалося, ви, як правило, розповісте про це родичам і друзям. Якщо ж ви чимось не задоволені, то ви захочете помститися готелю і, щоб про «їх жахливому сервісі» дізналося якомога більше народу, ви напишіть відгук», — додав він.

Тим не менше, представник туроператора визнав, що проблеми з сервісом у німецьких готелях існують. «Наприклад, в списку є берлінський Am Stuttgarter Eck — це сімейний пансіон, для якого взагалі не існує якихось стандартів. І я особисто стикався в Німеччині з проблемами в таких готелях. Тому скарги на запрані рушники або не вчасно прибрані туалети — це не щось таке надзвичайне. Крім того, на сайті готелю написано «є російськомовний персонал» — так що цілком можливо звичайне російське нехлюйство», — пояснив він.

Турченко зізнався, що не здивований потраплянням у список відразу двох гамбурзьких готелів, так як в цьому місті дефіцит готелів. «Я жив в центрі Гамбурга в готелі 4 зірки, так там в їдальні бігала миша. Дами верещали, а персонал зовсім не звертав на це увагу», — розповів Турченко.

У гамбурзькому готелі Zollhof, що потрапив у список HolidayCheck, проживання у двомісному номері коштує 40-45 євро. «Що ви хочете отримати за 1 560 рублів? Звичайно, якість збирання і сервіс там буде відповідний. Якщо хочете краще — бронюйте п’ятизірковий готель», — радить він.

Втім, наявність п’яти зірок на фасаді теж не гарантує безхмарного відпочинку. «У нас, наприклад, був випадок, коли в Баден-Бадені наші туристи переїхали з одного п’ятизіркового готелю в іншій. Знову ж все суб’єктивно — комусь може не сподобатися надмірна нав’язливість персоналу, а хтось навпаки подумає, що службовці взагалі не звертають уваги на гостей», — пояснив представник туркомпанії.

Короткий опис статті: готелі німеччині У Німеччині склали рейтинг найгірших готелів країни. Готелям ставлять в провину діряві простирадла, непривітний персонал, антисанітарію, наявність комах. Причому, в список потрапили не невеликі готелі нижчої категорії, а досить великі готелі класу Каталоги, Готелі

Джерело: Гірші готелі Німеччини — Готелі — Каталоги — Euromag.uk

Також ви можете прочитати