Втрата документів за кордоном

12.09.2015

Втрата документів за кордоном.
(що робити і куди звертатися)

В подібній ситуації може опинитися будь-який мандрівник: в чужій країні без паспорта. візи та зворотного квитка. Як це вийшло — вже неважливо. А ось яким чином вибратися додому?

Пропажа грошей та документів за кордоном — велика неприємність. Добре ще, якщо ви подорожуєте з групою,- в цьому випадку можна розраховувати на допомогу організатора поїздки (зазвичай це описано в договорі окремим пунктом). У більшості інших випадків вибиратися з біди доведеться самостійно. Головне — знати послідовність дій.

перший Крок

Перше, що повинен зробити турист, який знайшов за кордоном пропажу документів,- зв’язатися з місцевою поліцією. За словами PR-директора компанії Tez Tour Софії Соболєвої, в більшості країн, де багато туристів, що існує навіть спеціальна «туристична поліція». Вона не завалена справами місцевих жителів і займається виключно приїжджими.

Місцева поліція на основі вашого заяви має видати папір (у будь-якій формі), де буде вказано, коли і що саме сталося з вашими документами. Ця довідка знадобиться і в консульстві, і на виїзді з країни, і при в’їзді на батьківщину, і при отриманні нового закордонного паспорта. Якщо у вас пропали пластикові картки, спробуйте якомога швидше зв’язатися з банком, щоб заблокувати доступ до грошей.

Крок другий

З поліцейської дільниці, де вам повідомлять телефон російського консульства, ви можете безкоштовно туди зателефонувати. Саме там вам допоможуть відновити документи і повернутися додому. Якщо виникнуть проблеми з мовою при спілкуванні з поліцією, консульський співробітник зобов’язаний прямо по телефону виступити перекладачем. У виняткових випадках представник РФ може навіть приїхати за вами. Але, швидше за все, доведеться добиратися до консульства самостійно.

Крок третій

Поліцейські влади посадять вас на транспорт до міста, в якому розташовується консульство РФ,- скоріш за все, на який-небудь прямий автобус, на якому ви доїдете безкоштовно. Якщо доведеться робити пересадки, попросіть поліцейського написати вам папір, з якою ви підійдете до його колезі в іншому місті, і він допоможе вам безкоштовно продовжити дорогу.

В консульському відділі не можуть вам відмовити. За словами директора юридичної консультації «Візит» Анни Самсонової, незважаючи на те, що в кожній країні консульські відділи працюють за індивідуальним розкладом, вас повинні прийняти в будь-який момент. «Завжди в консульському відділі є черговий або охоронець, який як мінімум пустить невдалого туриста переночувати і зв’яжеться з консулом»,- запевнила Ганна Самсонова. Допомагати потрапили в біду російським громадянам — це робота консульських служб.

В консульстві треба буде пред’явити довідку з поліції і заповнити анкету, написавши, хто ви і в якому місті отримували закордонний паспорт. Ці дані відправлять на батьківщину і будуть чекати підтвердження. «Якщо людині паспорт видавали в Москві, відповідь приходить швидко. Якщо запит йде в інші міста, то процес може зайняти кілька днів»,- розповідає консул РФ у Португалії Микола Санніков.

Їжу і нічліг для вас консульство в ці дні бере на себе. В одних країнах селять прямо на території консульства, в інших є домовленості на цей рахунок з імміграційними службами, які безкоштовно нададуть вам койко-місце та обід.

Коли прийде підтвердження з Росії, вам видадуть так зване свідоцтво на повернення. Це тимчасове посвідчення особи, яке діє два тижні. За цей час треба встигнути організувати собі квиток на батьківщину. Для такого свідоцтва необхідна фотографія. Микола Санніков запевнив ІП, що консульство допоможе вам зробити її.

Крок четвертий

Єдине, чого не може зробити консульство,- оплатити зворотний квиток: мабуть, щоб не провокувати любителів подорожувати за чужий рахунок.

«Ми даємо людині можливість зв’язатися з будинком або друзями, щоб йому вислали гроші на життя і дорогу додому,- каже консул Санніков.- На державу тут розраховувати не доводиться». Але, згідно ст. 16 закону «Про туристської діяльності», «у випадках виникнення надзвичайних ситуацій держава вживає заходів щодо захисту інтересів російських туристів за межами Російської Федерації, в тому числі заходів для їх евакуації з країни тимчасового перебування».

Як розповів ІП пан Санніков, консул, теоретично, може надіслати запит у валютно-фінансове управління Мзс на оплату квитка за рахунок держави. Але співробітники дипслужби пояснюють, що відповідь на такий запит звичайно не приходить. Якщо з якихось причин родичі не можуть допомогти, дипломати будуть «опрацьовувати» всі можливі джерела: друзів, роботодавця та ін. Відомі випадки, коли співробітники консульства висилали засиділися у них росіян на власні кошти. У цьому випадку вони не укладають з громадянином ніяких договорів, розраховуючи на його порядність і на те, що він поверне гроші, як тільки зможе.

Купити новий квиток можна буде за виданим в консульстві свідоцтвом на повернення. Деякі авіакомпанії (наприклад, «Аерофлот») можуть відновити втрачений квиток по імені та прізвища — правда, за додаткову плату (в середньому $20-30).

На виїзді

На кордоні не повинно виникнути проблем, тому що якщо ви в’їжджали в країну легально, по візі, то відомості про це в базі даних на паспортному контролі. Працівники консульства не зобов’язані проводжати вас в аеропорт або на вокзал, але в будь-якому випадку, якщо на кордоні виникнуть якісь ускладнення, звідти все одно будуть дзвонити у консульство.

Важливо розуміти, що навіть якщо у вас не буде тієї, першої довідки від поліцейських про втрату документів, консульство РФ так чи інакше надішле вас на батьківщину. Тому що безхазяйні російські громадяни за кордоном нікому не потрібні.

На в’їзді

Літак, який тримає курс на батьківщину,- це вже майже кінець пригоди, але не зовсім. Микола Санніков радить, щоб родичі або друзі зустрічали «поверненця» на кордоні з будь-яким оригінальним посвідченням особи: паспортом або, в крайньому випадку, водійськими правами. Інакше горе-мандрівника, навіть з довідкою з консульства, можуть затримати на паспортному контролі (до трьох годин, як зазвичай) для з’ясування особистості. Правда, в Окремому загоні прикордонного контролю «Шереметье-у-2» кореспондента ІП запевнили, що людей зі свідоцтвом на повернення з консульства, як правило, не затримують. Вони і так, мовляв, вже натерпілися.

Крок до нових пригод

Якщо подібна історія не відбила у вас полювання виїжджати за кордон, то, повернувшись додому, можна приступати до оформлення нового закордонного паспорта. Для цього, пояснюючи, куди подівся старий, знадобиться ще раз пред’явити документи з поліції і консульства. І вже потім зберігати новий паспорт як зіницю ока.

Превентивні заходи

Консульська служба МЗС РФ рекомендує ще до поїздки зняти кілька копій паспорта (у тому числі зі сторінки з візою), квитка і запрошення (якщо є). Один комплект копій треба залишити родичам або друзям, щоб, у разі чого, вони могли переслати їх вам по факсу. У поїздці краще носити копії з собою, а оригінали разом з зворотним квитком зберігати, наприклад, в сейфової осередку готелі.

Російський паспорт слід взагалі залишити вдома. За кордоном він все одно недійсний. Дізнайтеся адресу і телефон російського консульства в тій країні, куди ви їдете.

Безтурботний їздець

Майже в такій же ситуації, як була описана вище, посеред чужої іншої країни, без грошей і документів, виявився кореспондент «ІП» Сергій Шерстенников. Вступивши всупереч порадам офіційних осіб, він з найменшими втратами повернувся на Батьківщину.

Минулого літа мене, в той час співробітника автомобільного журналу «Автопілот», направили до Німеччини на тест-драйв найпотужнішого за всю історію компанії мотоцикла BMW. Спочатку все складалося добре. Ранковий інструктаж, отримання ключів та дорожньої карти з маршрутом — і вперед. Карту на шнурку я повісив на груди, під куртку, документи — паспорт, гаманець, коротше, все, крім зворотного квитка — поклав в невелику сумку, а ту — в спеціальний кофр на баку. Німеччина, як відомо, відрізняється від інших цивілізованих країн тим, що тут є дороги без обмеження максимальної швидкості: скільки розженешся — все твої.

А розганявся мотоцикл дуже споро. Десь на третій передачі і в районі 180 км/год я помітив, як щось ніби відірвалося від мене і весело побіг по дорозі слідом за мотоциклом. Зупинитися відразу не вийшло: по-перше, швидкість немаленька, по-друге, як на зло ніякої узбіччя. Довелося пропиляти ще кілька сот метрів. Поставив мотоцикл. Виявляю, що клапан, що закриває сумку на бак, вітром відкрило і всередині порожньо. У мене, таким чином, не залишилося нічого: ні грошей, ні водійських прав, ні пластикових карт. З безтурботного їздця я в одну мить перетворився на невдаху з великими проблемами.

Кинувши диво інженерної думки за $30 тис. без нагляду, я пішов вздовж автобану. Йшов я кілометра півтора. Поки не натрапив на власний порожній гаманець, що лежить на узбіччі. Пішов далі — знайшов сторінку закордонного паспорта з однією з численних шенгенських віз. Я кинув погляд на дорогу: посеред проїжджої частини лежала моя пластикова карта. Піймавши момент, я подався за нею. Незабаром на курному придорожньому кущику виявилася пятидолларовая банкнота.

Близько години я ходив уздовж узбіччя — спочатку з однієї, потім з іншої сторони,- періодично вискакуючи на проїжджу частину. Я знайшов майже всі гроші, прокатанные колесами права, страховку, розрізнені сторінки паспорта, усіяні візами і печатками. Останньою виявилася головна сторінка — з моєю фотографією і прізвищем. Паспорт майже зібрався докупи: тверда скоринка з трьома вшитими листочками і великою кількістю окремих, серед яких не вистачало тільки одного — з грузинської, по-моєму, візою.

До мотоцикла мене підвезли жалісливі дорожні робітники. Я подзвонив в редакцію, щоб колеги дізналися: які перспективи мене чекають з паспортом — відривним календарем. Колеги зв’язалися з прикордонниками «Шереметьєво»: прикордонники відповіли, що з таким паспортом мене не тільки не впустять, але навіть не випустять з Німеччини, і наполегливо порекомендували звернутися в консульство.

Я поради не послухав і, озброївшись немецкоговорящими співробітницями BMW, відправився в прикордонну поліцію мюнхенського аеропорту. Офіцер похитав паспорт і сказав англійською мовою, що нічого, крім захоплення, мій документ не викликає, і він не бачить перешкод для того, щоб я покинув його країну наступним вранці. Правда, видати довідку про те, що до документу він претензій не має, навідріз відмовився, повідомивши тільки, що дуже здивується, якщо його російський колега відмовиться пускати громадянина своєї країни по такому прекрасно зберігся посвідченням особи.

Переді мною стояв вибір: пропустити свій рейс і поїхати в консульство за довідкою або ж відправитися в Москву, ризикуючи, як мені здавалося, зависнути в аеропорту. Я вже уявив себе на одному матраці разом з вічними індусами і неграми, що розташувалися на другому поверсі терміналу. І ризикнув, бо розумів: якщо поїду в консульство, то прилечу наступним рейсом в ніч з п’ятниці на суботу, коли допомоги, в разі чого, буде чекати нізвідки — у вихідні ніякої офіційної інстанції до вирішення питання не підключиш.

А адже я ще здуру що зробив: перед польотом повідомив про свою ситуації на стійці «Аерофлоту»! Хлопці напружилися: адже в разі моєї депортації в Німеччину за довідкою їм би довелося везти мене за свій рахунок — такі правила! І порадили поїхати в консульство. Я ж, коли вирішив обійтися без довідки з консульства, переживав: якщо мене на борт не посадять — сам буду винен! Посадили.

У черги на паспортному контролі в «Шереметьєво-2» я стояв ні живий, ні мертвий. Простягнув скоринку з вкладеними аркушами. Приктордонниця строго на мене подивилася. «Знаєте, що, молода людина,- сказала вона голосом, який не обіцяв нічого доброго,- адже з таким паспортом ви більше не зможете виїхати з Росії! Доведеться міняти.» — «Знаю!»- випалив я, готовий від радості розцілувати жінку в погонах.

Короткий опис статті: консульство німеччини Втрата грошей та документів за кордоном — велика неприємність. Яким же чином вибратися додому? консульство паспорт країна документ квиток кордон довідка поліція батьківщина

Джерело: Втрата документів за кордоном

Також ви можете прочитати